Консультационные услуги ФНС России

В письме ФНС России от 27 декабря 2018 г. № ГД-4-19/25766@ дан ответ на вопрос о предоставлении консультационных услуг специалистами ФНС России.

ФНС России указала, что специалисты территориальных налоговых органов бесплатно информируют налогоплательщиков и предоставляют им полную, достоверную, актуальную информацию по интересующему заявителя вопросу.

В то же время консультирование по вопросу представляет собой разъяснение заявителю всех возможных вариантов решения проблемы, последствий каждого из них и представление рекомендаций наиболее оптимального варианта решения.

Законодательством РФ не предусмотрено предоставление налогоплательщикам консультационных услуг налоговыми органами.

Следовательно, налоговые органы вправе предоставлять только бесплатную услугу по информированию налогоплательщиков. Ответы налоговиков не являются нормативными правовыми актами, не влекут изменений правового регулирования налоговых отношений, не содержат норм, влекущих юридические последствия для неопределенного круга лиц, и носят информационный характер.