Проект приказа Минздравсоцразвития России от 24 ноября 2011 года
Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 22, ст. 3169) п р и к а з ы в а ю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент Пенсионного фонда Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц.
Министр
Т.А Голикова
Утвержден
приказом Министерства здравоохранения
и социального развития Российской Федерации
от ______________________ № ___________
Административный регламент
предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1. Административный регламент предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц (далее — Административный регламент) разработан
в целях повышения качества предоставления данной государственной услуги для страхователей, представляющих в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации (далее — территориальные органы ПФР) отчетность по индивидуальному (персонифицированному) учету
в соответствии с законодательством Российской Федерации, устанавливает порядок предоставления государственной услуги, определяет сроки
и последовательность действий (административных процедур) территориальных органов ПФР при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц (далее — государственная услуга).
2. Государственная услуга направлена на реализацию учета пенсионных прав застрахованных лиц и включает в себя прием территориальными органами ПФР от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц (сведений
о начисленных, уплаченных и поступивших страховых взносах на обязательное пенсионное страхование и страховом стаже застрахованных лиц), контроль ее достоверности и включение сведений из этой отчетности
в соответствующие индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц.
Круг заявителей
3. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются:
юридические и физические лица, являющиеся страхователями
в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. №
ст. 2026; 2003, № 1, ст. 2, 13; № 52, ст. 5037; 2004, № 27, ст. 2711; № 30, ст. 3088; № 49, ст. 4854; 4856; 2005, № 1, ст. 9; № 29, ст. 3096; № 45, ст. 4585; 2006, № 6, ст. 636; № 31, ст. 3436; № 32, ст. 3585; 2007, № 7, ст. 933; № 30,
ст. 3754; 2008, № 18, ст. 1942; № 29, ст. 3417; № 30, ст. 3602, 3616; 2009, № 1, ст. 12; № 29, ст. 3622; № 30, ст. 3739; № 52, ст. 6454; 2010, № 31, ст. 4196;
№ 40, ст. 4969; № 42, ст. 5294; № 50, ст. 6597; 2011, № 1 ст. 40, 44; № 23,
ст. 3258; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291) (далее — страхователи):
1) лица, производящие выплаты физическим лицам, в том числе:
организации;
индивидуальные предприниматели;
физические лица;
2)финдивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы, занимающиеся частной практикой;
иные лица, занимающиеся частной практикой и не являющиеся индивидуальными предпринимателями, приравнивающиеся
к индивидуальным предпринимателям в целях Федерального закона от
15 декабря 2001 г. №
в Российской Федерации»;
лица, добровольно вступившие в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию, приравниваются к страхователям в целях указанного Федерального закона.
К страхователям, указанным в подпункте 2 пункта 3 Административного регламента, в соответствии с абзацем пятым статьи 1 Федерального закона от
1 апреля 1996 г. №
ст. 4149; 2003, № 1, ст. 13; 2008, № 18, ст. 1942; 2009, № 30; ст. 3739; № 52,
ст. 6454;) (далее — Федеральный закон от 1 апреля 1996 г. №
№ 48, ст. 5726; 2010, № 19, ст. 2293; № 31, ст. 4196; № 40, ст. 4969; № 42,
ст. 5294; № 49, ст. 6409; № 50, ст. 6597; № 52, ст. 6998; 2011, № 1, ст. 40, 44;
№ 23, ст.3257; № 27 ст. 3880;№ 29, ст. 4291; № 30, ст. 4582).
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Информация о правилах предоставлении государственной услуги предоставляется страхователям с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальном сайте ПФР и его территориальных органов в сети Интернет www.pfrf.ru,
а также на информационных стендах в помещениях Пенсионного фонда Российской Федерации и его территориальных органов.
5. Местонахождение Пенсионного фонда Российской Федерации:
г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4.
Почтовый адрес для направления документов и обращений:
ул. Шаболовка, д. 4, ГСП-1, Москва, 119991, Пенсионный фонд Российской Федерации.
6. Карта-схема местоположения Пенсионного фонда Российской Федерации (далее — ПФР) содержится на официальном сайте ПФР
и территориальных органов ПФР в сети Интернет www.pfrf.ru.
7. Адрес официального сайта ПФР сети Интернет www.pfrf.ru.
8. Контактные телефоны ПФР для справок о правилах предоставления государственной услуги в сети Интернет www.pfrf.ru:
9.
10. График (режим) работы ПФР:
Понедельник — четверг 09.00 — 18.00
Пятница 09.00 — 16.45
Суббота, воскресенье Выходные дни
Обеденное время с 12.00 до 12.45.
11. График приема получателей государственной услуги должностными лицами территориальных органов ПФР:
Понедельник С 9.00 до 17.00
Вторник С 9.00 до 17.00
Среда С 9.00 до 17.00
Четверг С 9.00 до 17.00
Пятница с 9.00 до 16.00
12. Сведения о территориальных органах ПФР (наименование территориального органа ПФР, почтовый адрес и номер телефона территориального органа ПФР) приведены в приложении 1 «Сведения
о нахождении территориальных органах ПФР» к Административному регламенту.
13. Информация о месте нахождения и графиках работы территориальных органов ПФР, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги размещена на официальном сайте ПФР
и территориальных органов ПФР в сети Интернет www.pfrf.ru, а также на информационных стендах в помещениях ПФР и территориальных органов ПФР.
14. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется страхователям с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальном сайте ПФР и территориальных органов ПФР в сети Интернет www.pfrf.ru,
а также на информационных стендах в помещениях ПФР и территориальных органов ПФР.
15. В целях сокращения времени ожидания в очереди прием от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц может осуществляться по отдельному графику территориального органа ПФР, на основании которого определяется дата
и время приема страхователя, в том числе физических лиц, самостоятельно уплачивающих страховые взносы.
16. Консультирование страхователей по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами территориальных органов ПФР:
в устной форме с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов для справок и на личном приеме;
в письменной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет www.pfrf.ru, включая единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
17. При консультировании страхователей по телефону и на личном приеме должностные лица территориального органа ПФР дают исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги
с соблюдением правил деловой этики.
18. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации
о наименовании территориального органа ПФР, фамилии, имени, отчества
и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
19. Максимальная продолжительность консультирования на личном приеме составляет 20 минут.
20. При консультировании по письменным обращениям с использованием средств электронной передачи данных ответ направляется должностными лицами в течение времени, необходимого для его подготовки, но не позднее 15 календарных дней с момента получения обращения от страхователя.
21. На информационных стендах в помещениях территориальных органов ПФР, предназначенных для приема страхователей, и на официальном сайте ПФР и территориальных органов ПФР www.pfrf.ru размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
извлечения из текста Административного регламента (полная версия Административного регламента с приложениями размещена в сети Интернет на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru):
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и предъявляемые к этим документам требования;
график приема и порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
образцы оформления документов, необходимых для получения результатов предоставления государственной услуги, и требования к ним.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
22. Государственная услуга по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц.
Наименование органа государственного внебюджетного фонда,
предоставляющего государственную услугу
23. Государственную услугу предоставляют:
ПФР — в части координации работы территориальных органов ПФР по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц;
территориальные органы ПФР — в части взаимодействия со страхователями (осуществление консультирования страхователей, прием
и обработка отчетности).
Обращений страхователя в другие государственные органы, органы местного самоуправления и организации для осуществления действий, в том числе получение согласований, при приеме отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц не предусматривается.
В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №
и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст. 3880,
№ 29, ст. 4291, № 30, ст. 4587) запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.
Описание результатов предоставления государственной услуги
24. Результатом предоставления государственной услуги является прием от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц и включение сведений из этой отчетности
в соответствующие индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц.
Срок предоставления государственной услуги
25. Выполнение административной процедуры по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц осуществляется в день приема страхователей
в территориальных органах ПФР.
26. Прием от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц в электронной форме (на магнитных носителях или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг) при наличии гарантий их достоверности и защиты от несанкционированного доступа и искажений выполнение административных процедур осуществляется в течение 2 рабочих дней со дня ее поступления в территориальный орган ПФР.
27. Внесение в индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц сведений за истекший отчетный период, представленных страхователями, осуществляется до 1 числа четвертого календарного месяца, следующего за отчетным месяцем.
28. Внесение в индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц сведений за истекший отчетный период, представленных физическими лицами, самостоятельно уплачивающими страховые взносы, осуществляется до
1 апреля, следующего за истекшим календарным годом.
Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением государственной услуги
29. Предоставление государственной услуги осуществляется
в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №
Федеральным законом от 15 декабря 2001 г. №
Федеральным законом от 1 апреля 1996 г. №
Федеральным законом от 10 января 2002 года №
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №
ст. 3451; 2009, № 48, ст. 5716; № 52, ст. 6439; 2010, № 27, ст. 3407; № 31,
ст. 4173, 4196; № 49, ст. 6409; № 52, ст. 6974, 2011, № 23, ст. 3263; № 31,
ст. 4701);
Федеральным законом от 26 декабря 2008 г. №
ст. 2140; № 29, ст. 3601; № 48, ст. 5711; № 52, ст. 6441; 2010, № 17, ст. 1988;
№ 18, ст. 2142; № 31, ст. 4160, 4193, 4196; № 32, ст. 4298; 2011, № 1, ст. 20,
№ 17, ст. 2310, № 23, ст. 3263; № 27, ст. 3880; № 30, ст. 4590);
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №
ст. 4196);
постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. №
и Верховного совета РСФСР, 1992, № 5, ст. 180; № 24, ст. 1287; 1993, № 8,
ст. 293; Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, № 52, ст. 5086; Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 19, ст. 2188; 2000, № 2, ст.159; № 32, ст. 3341);
постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября
2007 г. № 781 «Об утверждении положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 48, ст. 6001);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 14 декабря 2009 г. № 987н «Об утверждении Инструкции о порядке ведения индивидуального (персонифицированного) учета сведений о застрахованных лицах» (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 16 февраля 2010 г. № 16440); с изменениями, внесенными приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 550н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 27 августа 2010 г. № 18270);
постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации
от 31 июля 2006 г. № 192п «О формах документов индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования и инструкции по их заполнению» (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 23 октября 2006 г. № 8392)
с изменениями, внесенными постановлениями правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 28 июля 2008 г. № 224п (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 15 августа 2008 г. № 12130), от 23 июля 2009 г. № 161п (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 13 августа 2009 г. № 14521), от 23 июня 2010 г.
№ 152п (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации
6 июля 2010 г. № 17693), от 7 июля 2010 г. № 166п (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 22 июля 2010 г. № 17959), от 24 марта 2011 г. № 59п (зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 16 мая 2011 г. № 20751) (далее — постановление правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 31 июля 2006 г.
№ 192п).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению заявителем
30. Страхователи при сдаче отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц представляют
в территориальные органы ПФР по месту их регистрации сведения об уплачиваемых страховых взносах на основании данных бухгалтерского учета,
а сведения о страховом стаже — на основании приказов и других документов по учету кадров по формам (СЗВ-6-1) «Сведения о начисленных и уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование и страховом стаже застрахованного лица», (СЗВ-6-2) «Реестр сведений о начисленных
и уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование
и страховом стаже застрахованных лиц» совместно с описью (АДВ-6-3) «Опись документов о начисленных и уплаченных страховых взносах
и страховом стаже застрахованных лиц, передаваемых страхователем в ПФР», утвержденным постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 31 июля 2006 г. № 192п.
Вместе со сведениями, предусмотренными пунктом 12 Административного регламента, страхователь представляет сведения
о начисленных и уплаченных страховых взносах в целом за всех работающих
у него застрахованных лиц по форме АДВ-6-2 «Опись сведений, передаваемых страхователем», утвержденной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 31 июля 2006 г. № 192п.
31. Один раз в год, в отчетный период за календарный год, представляются сведения о сумме выплат и иных вознаграждений, начисляемых плательщиками страховых взносов — страхователями в пользу физического лица по форме СЗВ-6-3 «Сведения о сумме выплат и иных вознаграждений
в пользу физического лица» совместно с описью документов по форме АДВ-6-4 «Опись документов сведений о сумме выплат и иных вознаграждений, начисляемых плательщиками страховых взносов — страхователями в пользу физического лица», утвержденных постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 31 июля 2006 г. № 192п.
32. Электронные формы документов, необходимые для предоставления государственной услуги, размещены на официальном сайте ПФР
и территориальных органов ПФР www.pfrf.ru, а также в сети Интернет на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru.
33. Представление страхователями и физическими лицами, самостоятельно уплачивающими страховые взносы, отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц (сведений о страховых взносах и страховом стаже) осуществляется в установленные законодательством сроки.
34. Письменное согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных не требуется, так как их обработка осуществляется на основании Федерального закона от 1 апреля 1996 г.
№
35. Для предоставления государственной услуги от заявителя не требуются какие-либо документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги
36. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является предоставление документов, исполненных на иностранных языках, если они не переведены на русский язык, не легализованы или не удостоверены путем проставления апостиля
в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации, и документы, исполненные карандашом.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении государственной услуги
37. Основанием для отказа в принятии положительного решения о приеме отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц является представление страхователем неполных и/или недостоверных сведений о начисленных, уплаченных и поступивших страховых взносах на обязательное пенсионное страхование и страховом стаже застрахованных лиц.
38. В случае представления страхователем документов, подготовленных
с нарушением Инструкции по заполнению форм документов индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования, утвержденной постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 31 июля 2006 г. № 192п, сведения в лицевые счета не вносятся.
39. Должностное лицо территориального органа ПФР сообщает страхователю о приостановлении административной процедуры по предоставлению государственной услуги по приему отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц. При этом документы или их копии возвращаются страхователю с указанием обнаруженных нарушений для представления страхователем
в территориальный орган ПФР в двухнедельный срок со дня обнаружения ошибок исправленных форм документов индивидуального (персонифицированного) учета.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
40. Прием от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц территориальными органами ПФР осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
41. Прием страхователей в территориальных органах ПФР ведется
в порядке общей очереди, по возможности с помощью электронной системы управления очередью. Время ожидания в общей очереди определяется количеством посетителей и должностных лиц территориального органа ПФР, осуществляющих прием по вопросам предоставления государственной услуги. Максимальное время ожидания в очереди не может превышать 15 минут.
42. На выполнение административной процедуры по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц, представленных на бумажных носителях, затрачивается не более 30 минут в зависимости от количества пачек документов и количества документов в пачках, на машинных носителях информации не более 15 минут; в электронном виде, подтвержденных электронной подписью, в том числе
с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, не более 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги
43. Продолжительность времени приема и регистрации отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц, представленных от страхователей на бумажных носителях, не должна превышать более 30 минут в зависимости от количества пачек документов
и документов в пачках.
44. Продолжительность времени приема и регистрации отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц, представленных на магнитных носителях в электронном виде
с подтвержденной электронной подписью, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, с учетом количества застрахованных лиц, на которых представляются индивидуальные сведения, не должна превышать более 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги
45. Помещения, в которых осуществляется прием от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц должны размещаться преимущественно на первом этаже здания с предоставлением беспрепятственного доступа в помещение инвалидов. Расположение помещений выше первого этажа, в которых осуществляется прием страхователей, допускается только при наличии
в здании специально оборудованного лифта, обеспечивающего передвижение инвалидов.
46. У центрального входа в здание территориального органа ПФР на информационном стенде размещается информация о наименовании территориального органа ПФР, адресе (местонахождении), режиме работы
и графике приема.
47. Около здания территориального органа ПФР оборудуются места для парковки транспортных средств, в том числе не менее одного места — для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
48. Прием страхователей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания, включающих места ожидания.
49. Входы в помещения ПФР, территориальных органов ПФР оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов.
50. В помещениях территориальных органов ПФР для ожидания приема оборудуются места (помещения), имеющие стулья, столы (стойки) для возможности оформления документов, а также санитарно-технические помещения (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников и гардероб (по возможности). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
51. Помещение для работы со страхователями оборудуется, по возможности, электронной системой управления очередью, световым информационным табло.
52. Помещения для приема страхователей оборудуются:
системой кондиционирования воздуха (при необходимости);
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности).
53. Для приема страхователей в помещениях территориальных органов ПФР организуются помещения «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон. Окна приема страхователей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера окна. При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц территориальных органов ПФР со страхователями может быть организовано в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.
54. С целью информирования страхователей о фамилии, имени, отчестве
и должности должностного лица территориального органа ПФР, которые их обслуживают, должностные лица обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.
55. Каждое рабочее место должностного лица территориального органа ПФР оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа
к информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
Показатели доступности и качества государственной услуги
56. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством предоставляемой государственной услугой;
степень информированности заявителей о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
доступность обращения за предоставлением государственной услуги,
в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
возможность выбора заявителем форм предоставления государственной услуги (в том числе в электронной форме, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг при наличии гарантий их достоверности и защиты от несанкционированного доступа
и искажений);
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных сетей общего доступа.
57. Количество взаимоотношений страхователя с должностным лицом территориального органа ПФР при приеме отчетности индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц зависит от качества заполнения документов и, как правило, составляет от одного до трех раз.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
58. Обеспечение возможности получения заявителями информации
о предоставляемой государственной услуге на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru.
Обеспечение возможности получения и копирования заявителями на официальном сайте ПФР территориальных органов ПФР www.pfrf.ru и Единого портала государственных услуг www.gosuslugi.ru форм документов индивидуального (персонифицированного) учета, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.
Обеспечение возможности получения и скачивания заявителями
с официального сайта ПФР и территориальных органов ПФР www.pfrf.ru бесплатных программ подготовки и проверки отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц.
Предоставление ПФР и территориальными органами ПФР государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий),
в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
59. Административные процедуры по приему от страхователей отчетности для ведения индивидуального (персонифицированного) учета включает в себя:
— прием и рассмотрение документов (сведений о начисленных, уплаченных и поступивших страховых взносах на обязательное пенсионное страхование
и страховом стаже застрахованных лиц);
— проверка представленных документов;
— формирование и распечатка протокола приема (ошибок) отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц
— регистрация факта приема отчетности в журнале регистрации
или передача страхователю протокола ошибок вместе с представленной отчетностью по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц для устранения имеющихся нарушений;
— ввод сведений в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета и их обработка, включение сведений
в индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц.
Основания для начала административной процедуры
60. Основанием для начала выполнения административных действий территориальными органами ПФР по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц служит представление страхователями сведений о страховых взносах
и страховом стаже застрахованных лиц в соответствии с Федеральным законом от 1 апреля 1996 г. №
Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или)
максимальный срок его выполнения
61. Предоставление государственной услуги по приему отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц включает в себя следующие административные процедуры (приложение № 2
к Административному регламенту — «Блок-схема последовательности действий по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц»):
— прием и рассмотрение документов (сведений о начисленных, уплаченных и поступивших страховых взносах на обязательное пенсионное страхование и страховом стаже застрахованных лиц) (5 мин.);
— проверка представленных документов (15 мин.);
— формирование и распечатка протокола приема (ошибок) отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц
(5 мин.);
— регистрация факта приема отчетности в журнале регистрации
или передача страхователю протокола ошибок вместе с представленной отчетностью по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц для устранения имеющихся нарушений (5 мин.);
— ввод сведений в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета, их обработка, включение сведений
в индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц (осуществляется вне приема страхователя до 1 числа четвертого календарного месяца, следующего за отчетным периодом).
62. Прием от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц осуществляется на бумажном носителе информации, на бумажном носителе информации
в сопровождении магнитного носителя информации или в электронном виде, подтвержденных электронной подписью, представленной в электронной форме (на магнитных носителях или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг) при наличии гарантий их достоверности и защиты от несанкционированного доступа и искажений.
Проверка представленных документов.
63. Проверка отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц осуществляется на полноту и правильность ее заполнения, на соответствие установленным правилам подготовки документов индивидуального (персонифицированного) учета в электронной форме (форматам данных) в соответствии с Инструкцией по заполнению форм документов индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования утвержденной постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 31 июля 2006 г.
№ 192п.
При представлении файлов на магнитных носителях информации проводится проверка на содержание вирусов.
При представлении файлов в электронном виде, в том числе
с использованием телекоммуникационных сетей общего пользования проводится проверка на подлинность электронной подписи, на соответствие установленным правилам подготовки документов индивидуального (персонифицированного) учета в электронной форме (форматам данных).
Программными средствами осуществляется проверка представленной страхователем отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц.
Формирование и распечатка протокола приема (ошибок)
отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету
застрахованных лиц
64. Результатом проверки отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц является формирование
и распечатка протокола приема (ошибок) указанной отчетности.
При обнаружении ошибок, неточностей или иных искажающих достоверность сведений, содержащихся в представленной отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учете застрахованных лиц, территориальным органом ПФР передается страхователю протокол ошибок
и сообщается о необходимости исправления форм документов индивидуального (персонифицированного) учета.
Регистрация факта приема отчетности должностным лицом территориального органа ПФР в журнале регистрации.
65. Регистрация факта приема от страхователя отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц
в журнале регистрации (в электронном журнале) осуществляется должностным лицом территориального органа ПФР.
При представлении страхователем отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования страхователю направляется электронный документ, свидетельствующий
о том, что данная отчетность доставлена до территориального органа ПФР. После осуществления проверки отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц страхователю направляется электронный документ, содержащий информацию о результатах проверки представленной отчетности.
Ввод сведений в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета, их обработка, включение сведений в индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц
66. Ввод индивидуальных сведений в программно-технический комплекс системы персонифицированного учета (далее — ПТК СПУ) и их обработка осуществляется должностным лицом территориального органа ПФР (осуществляется вне приема страхователя до 1 числа четвертого календарного месяца, следующего за отчетным периодом).
67. Включение сведений в индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц осуществляется территориальным органом ПФР в ПТК СПУ по итогам проведения комплекса мероприятий по сверке данных индивидуального (персонифицированного) учета и данными с расчетом по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование.
68. При обнаружении несоответствия между представленными сведениями, содержащимися в отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учете застрахованных лиц и результатами проверки, страхователю сообщается о нарушениях для устранения им в двухнедельный срок имеющихся расхождений.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
69. Руководители территориальных органов ПФР в установленном порядке назначают сотрудников территориального органа ПФР, ответственных за прием, регистрацию и обработку отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц в программном техническом комплексе системы персонифицированного учета.
Критерии принятия решений
70. Критерии принятия решений:
соответствие представленной страхователем отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц установленным требованиям к формам документов и правилам их заполнения;
отчетность по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц подготовлена с нарушением Инструкции о порядке ведения индивидуального (персонифицированного) учета сведений
о застрахованных лицах, утвержденной приказом Минздравсоцразвития России от 14 декабря 2009 г. № 987н и требований к формам документов
и правил их заполнения.
Результат административной процедуры и порядок передачи результата
71. Результатом административной процедуры является:
— прием отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц;
— возврат представленной отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц для устранения ошибок
и повторного представления в территориальный орган ПФР.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры,
в том числе в электронной форме
72. Фиксацией результата выполнения административной процедуры является:
— регистрация факта приема отчетности в журнале регистрации
(в электронном журнале);
— распечатка протокола ошибок в
в территориальном органе ПФР для контроля за сроком, в течение которого должна быть повторно представлена отчетность по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц (установленный законодательством срок — 14 дней).
73. При представлении отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц в электронной форме территориальный орган ПФР направляет страхователю подтверждение приема указанной отчетности в форме электронного документа.
IV. Формы контроля за исполнением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
положений регламента иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
74. Текущий контроль по соблюдению последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятию обоснованных решений должностными лицами осуществляется их непосредственными руководителями, а также руководителями отделений ПФР, курирующими работу отделов (групп) организации персонифицированного учета, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
75. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права страхователей, в том числе физических лиц, самостоятельно уплачивающих страховые взносы, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц территориальных органов ПФР.
76. Проверки осуществляются на основании приказов руководителей отделениями ПФР или начальников управлений Пенсионного фонда Российской Федерации в федеральных округах, а также распоряжений Правления ПФР.
77. Проверки проводятся в связи с поступлением в ПФР обращений от страхователей информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о фактах нарушений прав застрахованных лиц.
78. Контроль за деятельностью территориальных органов ПФР по исполнению Административного регламента организуют и осуществляют руководители ПФР, Ревизионной комиссии ПФР, отделений ПФР, управлений ПФР в федеральных округах.
79. Осуществление контроля за деятельностью территориальных органов ПФР по исполнению Административного регламента со стороны застрахованных лиц (граждан), их объединений и организациями не предусмотрено.
Ответственность должностных лиц органа государственного внебюджетного фонда за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходе предоставления государственной услуги
80. Должностные лица, осуществляющие административные процедуры
в ходе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдением сроков и последовательности действий, определенных административными процедурами, в соответствии с их должностными инструкциями.
81. В случае выявления нарушений прав страхователей по результатам проведенных проверок в отношении виновных должностных лиц территориальных органов ПФР принимаются меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги
82. Контроль за деятельностью территориальных органов ПФР по исполнению Административного регламента организуют и осуществляют руководители ПФР, Ревизионной комиссии ПФР, отделений ПФР, управлений ПФР в федеральных округах.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
83. Страхователь, организации, застрахованные лица вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц ПФР и территориальных органов ПФР в ходе предоставления ими государственной услуги в досудебном
и судебном порядке.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
84. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) должностных лиц ПФР и территориальных органов ПФР в ходе предоставления ими государственной услуги.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения письменного обращения (жалобы) и случаями, когда ответ на жалобу не дается
85. Основаниями для приостановления рассмотрения письменного обращения (жалобы) и случаями, когда ответ на жалобу не дается, являются:
получение письменного обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью
и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;
в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи
с ранее рассматриваемыми обращениями и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, в том числе и в ходе личного приема;
в письменном обращении (жалобе) не указана фамилия заявителя, направившего обращение (жалобу), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
Об отказе рассмотрения письменного обращения (жалобы) либо приостановления его рассмотрения заявитель уведомляется в письменном виде.
Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования
86. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление письменного обращения (жалобы), представленного заявителем лично или направленного в виде почтового отправления.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)
81. По требованию заявителя ПФР, территориальные органы ПФР обязаны предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Органы государственной власти и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя
в досудебном (внесудебном) порядке
87. При обжаловании действий (бездействия) должностных лиц ПФР
и территориальных органов ПФР заявитель может обратиться с жалобой лично (устно) или направить по почте письменное обращение (жалобу):
управляющему территориального органа ПФР — на действия (бездействие) должностных лиц территориального органа ПФР;
руководителю управления ПФР в федеральном округе, председателю правления ПФР (заместителю председателя правления ПФР) — на действия (бездействие) должностных лиц территориального органа ПФР;
в Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации — на действия (бездействие) должностных лиц ПФР.
Сроки рассмотрения жалобы (претензии)
88. Письменное обращение (жалоба) рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации, а в случае необходимости проведения дополнительной проверки или необходимости получения разъяснений у вышестоящего органа срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, при этом заявитель, направивший обращение, в установленном порядке уведомляется
о продлении срока рассмотрения обращения.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
применительно к каждой процедуре
89. В письменном обращении (жалобе) указывается:
наименование органа, в который направляется письменное обращение (жалоба), и (или) фамилия, имя, отчество должностного лица, которому адресовано обращение;
фамилия, имя, отчество заявителя — физического лица и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации.
Письменное обращение (жалоба) подписывается заявителем
с проставлением даты. К письменному обращению (жалобе) могут прикладываться документы либо их копии, имеющие отношение к существу обращения.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения (жалобы), направляется заявителю способом, указанным
в письменном обращении заявителя.
90. В случае несогласия с результатами рассмотрения поданного заявителем обращения (жалобы) заявитель имеет право на повторное обжалование действий (бездействия) должностных лиц ПФР
и территориальных органов ПФР путем подачи обращения (жалобы) в органы, указанные в пункте 82. Административного регламента.
91. Если причины, по которым ответ по существу поставленных
в письменном обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, и причины
в последующем не были устранены, письменное обращение (жалоба) может быть направлено повторно.
92. Споры, не решенные в досудебном порядке, разрешаются
в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
93. Обжалование происходит в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной
услуги по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц, утверждённому
приказом Минздравсоцразвития России
от ___________________________ №________________
Сведения о территориальных органах ПФР
№ п/п Наименование территориального органа ПФР Почтовый адрес территориального органа ПФР Номер телефона территориального органа ПФР График работы Официальный сайт
1 2 3 3 4 5
1 Отделение ПФР по Белгородской области 308000, г.Белгород, ул.Преображенская, д. 87 (4722)
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
2 Отделение ПФР по Брянской области 241050, г.Брянск,
ул. Любезного, д.1. (4832) 77-05-33,
74-02-58 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
3 Отделение ПФР по Владимирской области 600007, г. Владимир,
ул. Мира, д. 61д (4922) 53-45-13 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
4 Отделение ПФР по Воронежской области 394036, г. Воронеж,
ул. Студенческая, д. 36 Б (473) 269-77-93 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
5 Отделение ПФР по Ивановской области 153002, г. Иваново, пер. Пограничный, д. 10А (4932) 31-24-47 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
6 Отделение ПФР по Калужской области 248003, г. Калуга,
ул. Болдина, д. 2 а (4842) 50-70-66 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
7 Отделение ПФР по Костромской области 156000 г.Кострома, ул.Комсомольская, д.31А (0942) 39-06-05 приемная,
(0942) 390-690 — «Горячая линия» Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
8 Отделение ПФР по Курской области 305000, г. Курск,
ул. Кати Зеленко, д.5 (4712)51-20-05,
70-04-63 — «Горячая линия» Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
9 Отделение ПФР по Липецкой области 398050, г.Липецк,
пл. Соборная, д.3 (4742) 42-91-01 — приемная,
(4742) 42-92-11
(4742) 42-93-35 — «Горячая линия» Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
10 Отделение ПФР по Орловской области 302026, г. Орел,
ул. Комсомольская, д. 108 (4862) 72-92-36 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
11 Отделение ПФР по Рязанской области 390013, Рязань,
Московское шоссе, д. 4 (4912) 34-63-88,
34-86-00 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
12 Отделение ПФР по Смоленской области 214019, г. Смоленск,
ул. Крупской, д. 37А (4812) 62-49-28 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
13 Отделение ПФР по Тверской области 170100, г. Тверь,
ул. Вагжанова, д. 9, строение 1 (4822) 77-74-45 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
14 Отделение ПФР по Тамбовской области 392000, г.Тамбов,
ул. Интернациональная, д. 37 (4752)79-43-99 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
15 Отделение ПФР по Тульской области 3000035, г. Тула,
ул. Л.Толстого, д.17 (4872) 32-18-29 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
16 Отделение ПФР по Ярославской области 150049, г. Ярославль,
проезд Ухтомского, д. 5 (4852) 59- 02- 33 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
17 Отделение ПФР по г. Москве и Московской области 119602, г. Москва,
ул. Академика Анохина, д. 20, корп. А 8 (495) 983-05-31 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
18 Отделение ПФР по Республике Коми 167983, Республика Коми, г.Сыктывкар, ул.Кирова, д.36. (8212) 29-17-13 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
19 Отделение ПФР по Республике Карелия 185910, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23 (8142) 79-52-08,
79-59-59 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
20 Отделение ПФР по Ненецкому автономному округу 166000, г. Нарьян-Мар,
ул. Ленина, д. 21 (8185) 34-30-98 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
21 Отделение ПФР по Архангельской области 163061, г. Архангельск,
ул. Набережная Северной Двины, д.28. (8182) 21-77-88,
21-77-86 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
22 Отделение ПФР по Вологодской области 160000, г. Вологда,
ул. Зосимовская, д. 18 (8172)76-92-28,
57-19-11 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
23 Отделение ПФР по Калининградской области 236000, г. Калининград, Советский проспект, д. 18 (5 этаж) (4012) 99-83-29,
99-83-22, 60-51-27 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
24 Отделение ПФР по Мурманской области 183025, г. Мурманск,
ул. Полярные Зори, д. 26 (8152) 403-700 — приёмная,
403-759 — отдел ОАСВ и ВЗ, (8152) 403-762 — отдел соц.выплат Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
25 Отделение ПФР по Новгородской области 173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, д. 9Б (8162) 98-74-24 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
26 Отделение ПФР по Псковской области 180007, Псков,
ул. Петровская, д. 53 (8112) 696-408 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
27 Отделение ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области 194214, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 73 (812) 324-81-32,
324-50-76, 324-50-62,
324-81-18 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
28 Отделение ПФР по Республике Адыгея 385000, г.Майкоп,
ул. Победы, д. 42 (8772) 53-88-57 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
29 Отделение ПФР по Республике Калмыкия 358000, Республика Калмыкия, г .Элиста,
ул. Горького, д. 9а (8472) 24-00-83 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
30 Отделение ПФР по Краснодарскому краю 350015, г. Краснодар,
ул. Красноармейская, д. 136 (861) 251-93-78,
251-93-79 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
31 Отделение ПФР по Астраханской области 414040, г. Астрахань,
ул. Победы / пл. К. Маркса, д. 53, корп.1/ 9 (8512) 25-09-95 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
32 Отделение ПФР по Волгоградской области 400001, г. Волгоград,
ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16 (8442) 24-93-77 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
33 Отделение ПФР по Ростовской области 344000, г. Ростов-на-Дону,
ул. Варфоломеева, д. 259 (863) 290-41-03 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
34 Отделение ПФР по Республике Ингушетия 386001, Республика Ингушетия, г.Магас,
пр. им. И.Зязикова, д.1 (8734) 55-17-99 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
35 Отделение ПФР по Кабардино-Балкарской Республике 360051, КБР, г. Нальчик,
ул. Пачева, д. 19а (8662) 42-00-30, 42-00-29,
8-800-200-09-77- бесплатный телефон Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
36 Отделение ПФР по Карачаево-Черкесской Республике 369000, г.Черкесск,
ул. Горького, д. 3 (8782) 25-82-42 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
37 Отделение ПФР по Республике Северная Осетия —Алания
362031, г. Владикавказ,
ул. Леонова, д. 4/1 (8672) 74-85-91 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
38 Отделение ПФР по Республике Дагестан 367013, г. Махачкала,
пр. Гамидова, д. 16 (8722) 62-19-84,
8-800-200-17-01 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
39 Отделение ПФР по Чеченской Республике 364051, Чеченская Республика, г. Грозный,
ул. им. Шейха Али Митаева, д. 4 (8712)62-86-25,
22-24-83 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
40 Отделение ПФР по Ставропольскому краю 355035, г.Ставрополь,
ул. Советская, д. 11 (8652) 94-21-15 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
41 Отделение ПФР по Республике Башкортостан 450077, г.Уфа, ул. З.Валиди, д. 55. (347) 229-71-36,
229-71-37 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
42 Отделение ПФР по Республике Марий Эл 424000, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, д. 7 (8362) 56-64-50 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
43 Отделение ПФР по Республике Мордовия 430005, г.Саранск, ул. Коммунистическая, д. 52 (8342) 29-55-30 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
44 Отделение ПФР по Республике Татарстан 420111, г. Казань,
ул. Пушкина, д. 8 (843) 279-27-27 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
45 Отделение ПФР по Республике Чувашия 428018, г. Чебоксары,
ул. К. Иванова, д. 87 (8352) 58-59-45 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
46 Отделение ПФР по Удмуртской Республике 426008, Удмуртская Республика, г.Ижевск,
ул. Карла Маркса, д. 272а (3412) 630-350 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
47 Отделение ПФР по Кировской области 610001, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 34 (8332) 57-93-00,
52-82-25 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
48 Отделение ПФР по Нижегородской области 603950, г. Н.Новгород,
пр. Ленина, д. 35 (831)244-47-51 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
49 Отделение ПФР по Оренбургской области 460040, г. Оренбург,
ул. Мира, д. 18А (3532) 98-00-86 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
50 Отделение ПФР по Пензенской области 440008, г. Пенза,
ул. Захарова, д. 20 (8412) 36-81-43,
36-81-39 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
51 Отделение ПФР по Пермскому краю 614990, г. Пермь,
ул. Революции, д. 66 (342) 239-23-13 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
52 Отделение ПФР по Саратовской области 410004, г. Саратов,
ул. Пугачевская, д. 11/13 (8452) 52-21-92 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
53 Отделение ПФР по Самарской области 443041, г. Самара,
ул. Садовая, д.175 (8462) 42-37-27 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
54 Отделение ПФР по Ульяновской области 432011, г.Ульяновск,
ул. Корюкина, д.6 (8422) 42 — 72 — 58,
(8422) 42 — 72 — 60 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
55 Отделение ПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д.34. (3467) 393-021 — для граждан,
393-019, 393-068,
393-082 — для страхователей Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
56 Отделение ПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ,
г. Салехард,
ул. Республики, д. 47 (3492) 23-68-01 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
57 Отделение ПФР по Курганской области 640003, г. Курган,
ул. Зорге, д. 15 (3522) 44-07-69,
44-02-73,
48-80-75 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
58 Отделение ПФР по Свердловской области 620014, г. Екатеринбург,
ул. 8 Марта, д. 33 (343) 257-25-10,
355-42-26 софинансирование (343) 257-74-02,
251-04-54, 350-58-31,
350-02-97, 350-71-10 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
59 Отделение ПФР по Тюменской области 625007, г. Тюмень,
ул. Мельникайте, д. 134,
1 этаж (3452) 27-08-40 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
60 Отделение ПФР по Челябинской области 454091, г. Челябинск,
ул. Свободы, д. 95 (351) 282-28-28 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
61 Отделение ПФР по Республике Бурятия 670000, г.Улан-Удэ, ул.Коммунистическая, д. 45а (3012) 29-12-27,
29-10-58, 29-12-85,
29-12-49, 29-12-17 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
62 Отделение ПФР по Республике Алтай 649000, Республика Алтай,
г. Горно-Алтайск,
пр. Коммунистический, д. 15/1 (3882) 22-62-17 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
63 Отделение ПФР по Республике Хакасия 655017, Республика Хакасия,
г. Абакан, ул. Крылова, д. 72 а (3902) 229-555 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
64 Отделение ПФР по Республике Тыва 667000, Республика Тыва,
г. Кызыл, ул. Кочетова, д. 18 (3942) 29-61-41,
29-61-42 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
65 Отделение ПФР по Иркутской области 664007, г. Иркутск,
ул. Декабрьский Событий, д. 92 (3952) 47-00-00 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
66 Отделение ПФР по Красноярскому краю 660022, г. Красноярск,
ул. Партизана Железняка,
д. 44 Г (391) 258-00-66 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
67 Отделение ПФР по Забайкальскому краю 672051 г. Чита, Центральный район, ул. Чкалова, д.160-б (3022) 36-94-00,
36-94-04,
369-559 — горячая линия Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
68 Отделение ПФР по Алтайскому краю 656049, Алтайский край,
г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 94 (3852) 63-20-83,
39-99-34 — горячая линия Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
69 Отделение ПФР по Кемеровской области 650040, г. Кемерово,
пр. Советский, д. 74 (3842) 58-73-20 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
70 Отделение ПФР по Новосибирской области 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 19/1 (383) 223-83-75 — горячая линия Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
71 Отделение ПФР по Омской области 644043, г. Омск,
ул. Чапаева, д. 71/1 (3812) 24-74-01 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
72 Отделение ПФР по Томской области 634041, г. Томск,
пр. Кирова, д. 41/1 (3822) 48-55-81,
48-55-73, 48-55-94,
48-55-77 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
73 Отделение ПФР по Республике Саха (Якутия) 677000, г. Якутск,
ул. Чернышевского, д. 4. (4112) 45-00-10 — приемная,
(4112) 45-00-59 — горячая линия Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
74 Отделение ПФР по Чукотскому автономному округу 689000, Чукотский автономный округ,
г. Анадырь,
ул. Энергетиков, д. 16 (4272) 26-38-00 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
75 Отделение ПФР по Еврейскому автономному округу 679016, г. Биробиджан,
ул. Шолом-Алейхема, д. 45 (4262) 24-07-55 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
76 Отделение ПФР по Приморскому краю 690091, г. Владивосток,
ул. Фонтанная, д. 16 (4232) 498-600 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
77 Отделение ПФР по Хабаровскому краю 680000, г. Хабаровск,
ул. Ленина,
д. 27 (4212) 46-01-46 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
78 Отделение ПФР по Камчатскому краю 683003, г. Петропавловск-Камчатский,
ул. Ленинградская, д. 124 Б (4152) 42-90-68,
42-90-10, 26-80-40,
42-90-39 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
79 Отделение ПФР по Амурской области 675000, г. Благовещенск,
ул. Зейская, д. 173 а (4162) 235-400 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
80 Отделение ПФР по Магаданской области 685000, г. Магадан,
ул. Якутская, д. 52 (4132) 698-093,
625-710 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
81 Отделение ПФР по Сахалинской области 693020, г. Южно-Сахалинск,
ул. Ленина, д.69 а (4242) 49-55-00 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
82 Отделение ПФР по г.Байконур 468320, г. Байконур,
ул. Янгеля, д. 7 а (3362) 27-12-48 Пн. — чт. 9.00 — 18.00
пт. 9.00 — 16.30
Обеденное время
13:00 −13:45 www.pfrf.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги по приему от страхователей отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц, утвержденному приказом Минздравсоцразвития России
от _________________________ № _____________
Блок-схема
последовательности действий по приему от страхователей
отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц
Представление страхователем отчетности по индивидуальному (персонифицированному) учету застрахованных лиц
Прием и рассмотрение документов от страхователя должностным лицом территориального органа ПФР
Проверка представленных документов
Распечатка протокола ошибок
Распечатка протокола приема отчетности
Регистрация факта приема отчетности должностным лицом территориального органа ПФР в журнале регистрации
Ввод и обработка сведений в программно-техническом комплексе системы персонифицированного учета
Включение сведений в индивидуальные лицевые счета
застрахованных лиц
