Приказом ФНС России от 12 ноября 2012 г. № ММВ-7-12/838@ утвержден перечень услуг, доступных налогоплательщикам в электронной системе управления очередью, при непосредственном обращении в территориальные налоговые органы.
В порядке электронной очереди предоставляются государственные услуги по регистрации ККТ, юридических и физических лиц, приему налоговой и бухгалтерской отчетности, проведению сверки расчетов, урегулированию задолженности и банкротству, информированию, выдаче справок и пр.
Отдельно установлен список таких услуг при обращении в Единые регистрационные центры.