Конфликты, как и стрессовые ситуации, являются неотъемлемой частью нашей профессиональной деятельности. Поэтому к любым конфликтным ситуациям надо быть хорошо подготовленным. Уметь грамотно реагировать и стараться не допускать их появления вновь
Просмотр статьи доступен для подписчиков журнала.